如果某种产品在市场上有众多的选择，往往很难确定哪家供应商的产品质量和服务最好。在世界的大部分地区，不仅执行器商家的数量多，而且都可以随时提供服务。在这样的情况下，通常难以辨别谁既能满足客户需求，还能保持长期合作。因此不要将执行器和阀门订单交给随意挑选的商家，而应该先思考以下四个问题。
相关企业在执行器和阀门领域有哪些行业经验?
在石油和天然气行业似乎有这样一 种传统，技术前辈会将知识和经验传给新人。对于油气行业而言，没有任何事物能代替实操经验和专业知识。因此执行器集 成商如果想为项目提供具体的建议，必须有一支专业的团队。换言之，要准备好随时回应客户的各种问询。如果经销商提出了不符合相关技术规格的要求，这时候就非常需要有专家指出潜在的问题，从而减小项目出问题的风险。例如DONSOL执行器及总成事业部的Blaine Bertrand, 当他发现阀门和执行器的技术规格不符合客户要求，就会不厌其烦地提出改进的建议。 “这事关我们最终产品的安全和整体完好性，我们必须确保优异的品质。”Blaine 说道:“有时候甚至会建议客户弃用最初要求的技术规格而听取我们的建议。”
如果负责系统集成的合作方能向终端用户指出问题，这通常说明他们在相关领域拥有一定的经验。如果指出的问题确实值得关注，而用户也积极予以相应，这样合作方往往能赢得信任，并和用户开展的长期合作。
他们对客户的响应速度和服务程度如何?
油气企业通常都是全年无休地运行，出了紧急状况必须立即予以解决。一旦工厂或装置出现险情，一个可靠的合作伙伴意味着有机会迅速、有效地制定解决方 案。因此合作伙伴的工作时间(时差)就 是一项重要的考量。还有就是他们共有多少营业网点?除了办公时间的电话和电子邮件外，下班后有没有紧急联系方式?
以下场景中，可能需要在下班后的时间紧急联系执行器供应商:
1. 急需一台新的阀门执行器;
2. 由于设备严重故障导致紧急停车;
3. 急需完成执行器和阀门的组装;
4. 设备控制失灵，需要更换。另外值得注意的是，即使执行器供应商可以快速提供报价或解决方案，他们的技术和实力能否满足应用场景或经销商的要求也是个问题。因此很有必要通过提问，来了解供应商是否深入理解并考量过相关要求和条件。
以下是针对执行器集成商最常见的一些提问:
1. 关于是否符合应用场合的要求: 执行器集成商是否已经根据终端用户的应用场合，衡量过执行器总成及技术规格的适用性?
2. 根据相关技术规格进行的试验: 执行器集成商是否仔细查阅过，并确定达到了终端用户要求的所有试验技术规格?例如，是否进行过液压试验(若有要求);是否根据技术规格清单进行过标准试验;集成商的报价是否完整无缺?
3. 与产品和应用相匹配的证明文件:集成商是否拥有关于尺寸、控制性能和附件的完整证明?
4. 关于客户支持:集成商是否有能力在现场，针对之前所提供执行器出现的问题找到解决办法?如果他们没有现成的解决方案，能不能及时设法找到?
上述这些问题都查看过之后，接下去要关注的是交付周期。确定执行器合作方拥有专业技术，而且能提供技术支持后， 经销商或制造商必须评估他们是否有能力 在既定时间内，出色地完成合作方承担的项目任务。
如何判断集成商的交付周期是否符合实际要求？
不同的项目有不同的类型、规模和进度表，对交付周期自然有不同的要求。不管怎样，执行器制造商都有可能利用不同方法缩短交付周期。知道具体有哪些方法，以及执行器供应商和经销商的想法，有助于缩短交付周期。值得关注的几个方面：
制造商或供应商需要多久，可以将项目任务安排在计划表中?
执行器集成商所说的交付周期是随口一说，还是担保会做到?
执行器供应商是否是“一站式”供应商?或者说，作为集成商，他们能否从初期报价开始直到最后组装，一手包办地完成全部项目任务?(阀门/适配改造/控制单元/执行器/总成/试验)
集成商是否拥有完成项目任务可能需要的机械加工设备？可以独立进行适配改造？开孔、攻丝、孔键配合的质量能否满足执行器总成的要求？金工车间能胜任系统集成加工还是定制？
产品实际交付地附近是否有仓库？
DONSOL的合伙人经理SamDavis曾经说：“我们的交付周期可以说是引以为傲的，因为公司自己有设备齐全的金工车间，更有二十多年的相关经验。我们不是按部就班地工作，而是不断优化工作方法。
集成商在完成项目任务的过程中，是以项目技术规格还是核准制造商名单（AML）为主导？”
如果信任执行器制造商并将终端用户信息交给他们，这有利于执行器制造商拿出价格稍低而又符合要求的解决方案。这可能是选择执行器制造商时最看重的一点。
SamDavis接着说道：“几年前刚开始创业，我就下定决心和终端用户密切沟通，建立信任。我的宗旨就是要给经销商和制造商提供支持，建立良好合作。”BlaineBertrand 接过话题说：“给客户报价时，我通常会给出几种功能相同但价位不同的解决方案，除非客户指定了专门的制造商。但如果客户把核准制造商名单交给我，我可以根据它提供一些建议。”
大多数人都倾向于根据以往使用过的技术规格做出决策。这可能会造成一些问题，因为以前的技术要求，可能不适用于眼下这台执行器或阀门，因为每台阀门和执行器都标注有特定的技术规格。就像轮胎的胎压一样，侧面都会注明推荐或规定的压强，阀门和执行器也是如此。
如果不遵循建议的技术规格，可能使轮胎（阀门）承受不必要的应力，进而性能下降，甚至无法正常工作。如果压力过低，那么本不该磨损的部位就会被磨损。反之如果过高，可能导致轮胎弹性太差甚至爆胎。如果阀门或执行器承受了不必要的应力，可能导致以下后果：
*螺栓拉伸变形
*闸板翘曲变形
*阀轭套断裂
*性能重复性（再现性）变差
*阀杆扭曲
*阀门内件弯曲变形
*阀体底部爆裂（阀体破裂）
*紧固扭矩过大导致闸板卡死
*机械限位器弯曲
*产量降低，并有可能导致人身伤害或其它事故
小结
在油气行业，一个有价值的合作伙伴可以帮经销商和终端用户节省时间和金钱。如果执行器合作伙伴对于上述这些问题的答案都能符合要求，经销商和集成商就有望比较高效地完成工作。所以建议针对以下几个方面对潜在供应商进行评估，确保符合行业的要求。
1．行业知识
2．对客户的响应能力和技术支持程度
3．交付周期
4．执行器和阀门技术规格
经销商、制造商和合作伙伴应该围绕着共同的目标密切合作，才能将最好的终端产品呈现给终端用户。