服务支持

退换货流程

请注意：

对于退回的每个阀门，将收取250美元的评估费。如果经我们工程部评估，发现阀门属于保修范围，我们将免除评估费用。此外，如果存在非保修问题，并且向您发出维修报价（零件和人工），则在收到批准的维修费用采购订单后，将免除评估费。

还要注意的是，任何被退回的电磁阀的引线被切断，将不符合保修规范。

在查阅故障排除指南后，您必须填写本网站上的RMA（退货授权）申请表。销售和工程部门将评估您的初始请求，并与您联系，以便对您遇到的问题进行更详细的描述。根据他们的评估，您将被分配一份RMA，并将通过电子邮件向您发送一份完整的RMA表格（包括装运说明）。必须填写完整的RMA表，并且必须随相关阀门一起装运。在收到批准退回的阀门后，我们的工程团队将根据您提供给我们的问题描述对产品进行评估。如果阀门在保修期内或您已批准付费维修，则将对阀门进行维修、测试并运回给您。